P: Kako mogu znati jesam li prijavljen/a na utrku?

O: Ako ne možete pronaći potvrdu o registraciji, javite nam se na xterra [at] offroad-outdoor.com i rado ćemo provjeriti.

P: Online registracija je zatvorena! Kako se mogu registrirati?

O: Provjerite program utrke kako biste pronašli vrijeme kada se možete osobno (uživo) registrirati na lokaciji utrke. Nažalost, nakon što se on-line registracije zaključe, registracije putem telefonskog poziva nisu moguće.

P: Postoji li minimalna dobna granica za off-road triatlon XTERRA Hrvatska?

O: Minimalna dobna granica je 15 godina.

P: Mogu li prenijeti registraciju na drugog trkača ako ne mogu prisustvovati događaju?

O: Nažalost, ne, nije moguć prijenos prijave na drugu osobu. Jedina iznimka je ako sudionik može predočiti službene vojne naredbe koje ukazuju na kretanje ili premještaj van područja same utrke.

P: Mogu li odgoditi registraciju na utrku sljedeće godine?

O: Žao nam je, ne postoji mogućnost prebacivanja ​​registracije iz godine u godinu.

P: Mogu li promijeniti veličinu majice?

O: Ako želite promijeniti veličinu majice prije utrke, pošaljite nam upit na e-poštu xterra [at] offroad-outdoor.com. Unutar vikend u kojem se održava utrka, moći ćete preuzeti veličinu koju ste naveli na registracijskom obrascu. Ako vam ta majica neće odgovarati prilikom preuzimanja paketa, možete ju pokušati promijeniti nakon utrke u slučaju preostalog viška.

P: Neću moći doći na utrku. Možete li mi poslati majicu?

O: Nažalost, nismo u mogućnosti slati majice ili bilo kakve druge pakete. Međutim, možete zatražiti drugu osobu da preuzme vaš startni paket.

P: Može li druga osoba preuzeti paket sudionika?

O: Da, s odgovarajućom dokumentacijom, uključujući dokaz o USAT licenci.

P: Mogu li dobiti povrat novca?

O: Nažalost, nismo u mogućnosti ni u jednom trenutku vratiti sredstva.

P: Postoje li finišerske medalje?
O: Da, svi koji završe utrku unutar definiranog vremenskog roka dobit će finišersku medalju.

P: Propustio/la sam ceremoniju dodjele priznanja. Možete li mi poslati moje priznanje ili ga moram osobno podići?
O: Svi natjecatelji moraju biti prisutni kako bi preuzeli svoje priznanje. Ne čuvamo priznanja koja nisu preuzeta niti ih možemo poslati poštom.

P: Može li se trasa/ruta isprobati prije same utrke?
O: S obzirom da se ruta nalazi na ograničenom zemljištu, prethodno trčanje ili vožnja stazom je zabranjena.

P: Mogu li koristiti štap za hodanje na stazi?
O: Nažalost, zbog sigurnosnih razloga molimo da sudionici ne koriste štapove za hodanje.

P: Mogu li trčati sa svojim psom ili kolicima za trčanje?
O: Nažalost, nismo u mogućnosti dozvoliti pse ili kolica za trčanje na bilo kojem dijelu staze, u svrhu sigurnosti svih sudionika.

P: Postoji li vremenski raspored?
O: Da, molimo pogledajte naš raspored događaja za vremenske termine.